消费者“匿名”在3月31日向黑猫投诉平台反映：“本人因爱好饮食于近期在苏宁易购电商平台上购买了一些进口水果，订单编号为 33601708***；但收货后食用感觉口味不佳且肠胃不适。商品详情页面写明秘鲁牛油果，后商家答复为智利牛油果，目前又显示墨西哥牛油果。咨询苏宁平台，但客服在事情没有搞清楚的情况下草草打发消费者，此举违背苏宁平台相关规则，以及《消费者权益保护法》，故投诉举报商家涉嫌虚假宣传欺诈与非法进口，要求平台按照国家法律法规（《消费者权益保护法》和《食品安全法》第148条）以及苏宁平台规则处罚违法不良商家并依法赔偿； 平台如果蓄意包庇违法商家违反《电商法》，我们将把平台作为第二被告起诉到法院，以此维护消费者神圣权益不受侵害！”
商家“苏宁客服中心”3月31日在黑猫投诉平台回复：“亲爱的小伙伴，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您哦。”
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