近日,由中国网络社会组织联合会主办的电商诚信建设座谈会在京召开。由中国网络社会组织联合会发起,阿里巴巴、京东、苏宁、美团、携程、网易考拉、聚美等16家企业共同发布了《3·15电商诚信共识》。

本次座谈会旨在以315国际消费者权益日为契机,为政府主管部门与电商企业搭建一个沟通交流的平台,进一步宣传贯彻《电子商务法》,加强互联网行业自律,推进电子商务诚信建设。

《315电商诚信共识》中称,诚信是社会发展的基石,是电子商务发展的重要基础。为切实保护广大消费者的合法权益、建设良好的电子商务市场环境,16家企业达成六项行业共识,包括坚持守法为本、推进共建共治、建立联动机制、创新技术支撑、加强行业自律及厚植诚信文化。

座谈会上,全国人大社会建设委员会副主任委员、中国网络社会组织联合会会长任贤良指出,“人无信不立、网无信不兴”。

他希望电子商务的参与者秉持守法为本,在贯彻执行《电子商务法》过程中,促进行业持续健康发展;电商企业和从业人员应加强行业自律,以担当精神履行好社会责任;各级网络社会组织也要发挥好桥梁作用,积极参与电商诚信体系的构建。

成立九年多的聚美,始终将消费者权益放在第一位,把诚信作为企业基石。在商品供应链、物流仓储和品控等各方面,聚美进行过多种革新,加强了对供应链的管控。

为了达到电商平台能做到最高级别正品保障,聚美搭建了品牌方、代理商、国内外专柜等正规渠道采购体系,和1000余家国内外品牌方建立了合作。同时,聚美牵头各大化妆品品牌打造“真品防伪码联盟防伪体系”,制定了一整套的正品保障体系来确保聚美自营商品品质安全、可靠。

古往今来,诚信一直是企业的立身之本,质量则是消费者最为关注的问题,只有秉持质量诚信,企业才能在汹涌的商业浪潮中屹立不倒。

此前的315国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动中,聚美曾凭借过硬的产品质量和良好的用户口碑,与华为、海尔、沃尔沃等企业共同荣获中国质量检验协会颁发的“全国产品和服务质量诚信示范企业”称号。

去年10月,聚美还与京东、阿里、美团等共10家电商平台企业在中国电子商务诚信签名活动的启动仪式上签署了《电子商务诚信公约》,在“货真价实、童叟无欺、客观公正、保护数据、奖惩有效、开放共享、守信履约”7个方面做出承诺。

《管子·枢言》中写到,诚信者,天下之结也。作为与消费者生活紧密相关的互联网平台,电商企业更应立足消费者权益,营造诚实守信的社会氛围。