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安徽发布“双十一”网络交易行为提醒

2022-10-31 11:38来源:合肥晚报编辑:吕可意

不玩“促销套路”、严禁虚假宣传、加强直播管理……“双十一”将至,安徽省市场监管局发布11条提醒,规范“双十一”网络集中促销期间网络交易行为。

省市场监管局要求电商平台及商家,严格规范开展促销活动,加强促销方案的事前审查,不玩“促销套路”;促销规则简单明了并在显著位置公示,提高促销行为的公平性和透明度。

严禁虚假宣传和发布违法广告,加大平台内部广告审核力度,不借重大活动进行商业营销炒作,杜绝虚假宣传、低俗广告;全面、真实、准确、及时地披露商品或服务信息,加强对直播促销行为的管理力度,重点规制假人气、假优惠、假商品等直播乱象。

严格禁止不正当竞争行为,不得强制平台内经营者“二选一”和禁止、限制参加其他平台促销活动;不得通过不正当竞争行为提高虚假销量;加强对社交参与型营销活动的合规管理。

严格规范价格行为,不得强制或者变相强制平台内经营者参与价格促销活动;不得实施价格欺诈、哄抬价格、不按规定明码标价等价格违法行为。

严格落实食品安全责任,检查平台内食品经营者是否取得食品经营许可证或者备案证明,是否按照许可证载明的主体业态和经营项目从事经营活动;杜绝销售违法食品;排查清理无实体店铺、无营业执照、无食品经营许可证或者备案证明的“三无”外卖。

严禁销售假冒伪劣商品,加大抽查力度,对销售的假冒伪劣商品及时采取禁限措施;对侵犯知识产权的经营者及时采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施,依法保护知识产权权利人合法权益。

严禁网售禁限售商品,做好违法违禁商品清查,严格商品信息发布审核和实时巡查;及时下架“专供”“特供”等违法违规产品。

加强过度包装商品管控,督查平台内经营者严格执行国家强制性标准,推动平台内经营者开发使用简约适度、绿色低碳的包装设计。

切实维护外卖送餐员权益,科学设置劳动报酬规则,杜绝欠薪事件发生。

积极履行社会责任,在疫情防控常态化的大背景下,鼓励平台下调服务费标准。

及时化解消费纠纷,督查平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定,畅通投诉举报渠道。

省市场监管局相关负责人表示,将加强集中促销期间网络监测监管力度,及时制止和依法查处各类违法违规行为,对情节严重、性质恶劣的予以联合信用惩戒和公开曝光。同时,提醒广大消费者应当理性消费,提高维权意识。(王伟 王换