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平谷区市场监管局规范“6·18” 网络促销行为
2023-06-17 09:25    编辑:王艳丽

完美体育·(中国)官方网站讯(赵晓颖)2023年“6·18”网络促销期间,为维护平台经济秩序,规范网上促销活动,营造公平放心的网络交易环境,平谷区市场监管局突出重点促进网络经营主体合规经营。

强化教育引导,压实主体责任。通过电视访谈、微信公众号宣传、发放宣传资料等方式,大力宣传《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规,督促各网络经营主体诚实守信、依法依规开展网络集中促销活动。发放市场监管领域《网络交易经营者合规指引》,推进平台企业规范建设,落实主体责任。

规范直播带货,约束营销行为。制作《直播带货经营者须知》,通过实地走访、加强行政指导等方式,进一步提升直播带货者守法意识,促进网络直播营销新业态健康发展。组织召开推动解决直播带货虚假宣传问题培训会,针对直播带货过程中的广告宣传、价格规范、公平竞争、计量标准、商标使用、产品质量、食品安全、信用监管等方面进行指导提示。要求企业公示消费者解决消费纠纷渠道,做好售后服务,并完善事后处置措施,建立店内合解机制,切实保护消费者合法权益。

强化网络监测,净化网络秩序。对网购领域频发高发违法行为加强重点监测,加大对网络交易经营主体是否存在夸大产品功能,虚假宣传及使用禁用字词现象的网络巡查,加大对利用不合理格式条款侵害消费者权益、无证无照经营、违规搭售等违法行为的监测查处力度,重点关注虚假商业宣传、夸大宣传、违法有奖销售、虚构原价打折、享有最终解释权、降低促销商品质量和售后服务等行为,告诫网络经营者合法合规促销。

已检查经营主体68户次,对30余家网络店铺页面进行了监测监督,开展经营提示预警21次。

提示广大网购消费者:网购要选择信誉好、口碑佳、售后服务有保证的电商平台和商家购物消费;以实际需要为前提,理性消费,切忌被“优惠”“折扣”“便宜”“返现”等字眼诱惑盲目剁手;增强安全支付意识,注意防范支付风险,不要通过电话、短信、朋友圈推送链接等方式购物,防范消费陷阱和诈骗陷阱。平谷区市场监管局将强化网络市场监管,做到举报必查、违法必究,确保监管不缺位、维权不延误。

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