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甘肃省市场监管部门全力做好滞留甘肃旅客服务保障工作

2024-02-20 09:20来源:完美体育·(中国)官方网站编辑:黄威

完美体育·(中国)官方网站讯(周政博 张羽斌 王丽 刘亚琴)近日,正值春节假期返程高峰,受沙尘、降雪天气影响,导致大量旅客滞留甘肃。省市场监管局迅速部署安排,指导全省系统特别是酒泉市、县两级市场监管部门全面落实《甘肃省市场监督管理局关于切实做好低温雨雪冰冻灾害防范应对工作的通知》要求,扎实做好市场监管领域防范应对和稳价保质等工作。

酒泉市市场监管局立即响应,采取多项价格稳控措施,全力维护市场价格稳定。第一时间在线上线下发布《关于维护住宿和生活用品市场价格秩序稳定提醒告诫书》,引导经营者加强价格自律,规范自身经营行为,做到提醒告诫“早介入”;加强市场执法检查,督促、告诫相关经营者要遵守价格法律法规,严格依法经营、合理定价,做到明码标价、诚信经营,不得借低温冰雪天气之机串通涨价、哄抬物价、价格欺诈,做到监管执法“早处置”;加强值班值守,畅通12315投诉举报平台,及时受理价格投诉举报,并建立应急机制快速处理突发事件,确保群众反映事项“件件有着落、事事有回音”,畅通渠道“早回应”。截至目前,全市共出动执法人员162人次,检查单位98户次,现场告诫8次,调解消费纠纷12起。

瓜州县市场监管局及时启动应急预案,从价格稳控、商品安全监管、维护权益等三个方面着力,全力开展滞留旅客服务保障工作。强巡查稳价格,向全县各生产经营单位发布《关于维护瓜州县住宿和生活用品市场价格秩序稳定的提醒告诫书》1万余份,提醒全县生产经营单位,如有哄抬物价者必将依法严厉惩处。组织执法人员对全县70家宾馆酒店实施全覆盖无遗漏检查,针对客房价格上涨的实际,主动开启“实时监控”工作模式,坚决制止、严厉打击趁机哄抬房价等行为。以片区为单位,针对商超、饭馆、加油站等重点经营场所和米、面、粮油、肉禽、蔬菜等群众生活必需品加强价格巡查监督,剑指串通涨价、囤积居奇、哄抬价格和散布虚假涨价信息等扰乱市场经济秩序行为。严监管保安全,对全县各类餐饮服务单位进行严格规范,重点对食材来源、食材品质、食品加工过程、餐饮具洗消、5桌以上集体聚餐备案和食品留样等方面进行检查,确保在瓜滞留旅客用餐安全。对药品、医疗器械经营企业加强监管,督促药品经营企业做好药品和医疗器械的储备、调度和供应,确保低温雨雪冰冻天气等特殊时期药品、医疗器械的应急供应和质量安全。加强特种设备安全检查,向特种设备生产使用单位微信推送《低温雨雪冰冻等极端天气特种设备安全防范指南》500余份,督促其压实主体责任,加强风险辨识,针对性做好安全防范措施。速调处快维权,县乡两级加强值班值守,严格执行领导带班和24小时值班制度以及应急信息报送机制,及时处理12315举报平台客房涉价线索。

玉门市市场监管局组织对辖区内的宾馆酒店、大型商超和农贸市场开展价格监督检查,全面保障全市人民和节后返岗过境车辆、人员的住宿和生活。执法人员通过查看商品标价牌、标价签、询问消费者等方式,检查与人民群众生活密切相关的重要商品明码标价、明码实价执行情况。重点检查是否存在哄抬物价、囤积居奇、误导性价格标识等违反价格法律法规的行为。执法人员要求各经营者要严格执行价格法律法规政策,禁止哄抬物价,推动商品价格过高上涨,努力构建诚实守信的价格环境,确保人民群众的衣、食、住、行,尤其是“菜篮子”“米袋子”“油瓶子”的价格稳定。

敦煌市市场监管局组织开展酒店住宿业价格专项检查,围绕酒店住宿明码标价和价格上涨的情况,重点检查是否存在重复收费、价格欺诈、价外加价等价格违法行为;是否存在无正当理由大幅度提高价格、哄抬物价的情况;是否存在虚构原价、虚假打折诱骗消费者等违法行为。同时,向商家发放《关于维护我市住宿和生活用品市场价格秩序稳定的提醒告诫书》,要求酒店经营者加强价格自律,规范收费行为。截至目前,共检查酒店61家,行政约谈4家,对1家价格异常上涨的酒店现场责令整改。