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长春市市场监管局朝阳分局开展消费维权进景区宣传活动

2024-05-07 13:43来源:完美体育·(中国)官方网站编辑:魏梓濠

完美体育·(中国)官方网站讯(刘静慧) 立夏时节,万物蓬勃生长,春城处处风光秀美,旅游旺季已悄然而至。为进一步规范旅游市场秩序,提振消费信心,激发消费活力,近日,长春市市场监督管理局朝阳分局走进长春莲花岛旅游景区开展消费维权进景区宣传教育活动。

活动中,朝阳分局工作人员通过发放宣传手册、现场接受咨询、科普法律常识等方式,向广大游客宣传讲解了《中华人民共和国消费者权益保护法》《吉林省消费者权益保护条例》等法律法规知识,面对面解答了游客在景区游玩及日常生活中遇到的消费维权问题,并提醒广大游客如在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷,及时拨打12315投诉举报热线,维护消费者自身合法权益,同时提醒广大游客在景区游玩期间注意旅行安全,做到文明出游、理性消费。

该景区的经营者表示会充分发挥放心消费示范企业的带头作用,在经营中切实履行《保护消费者权益承诺》,落实经营者主体责任,积极释放ODR企业消费纠纷和解效能,尽力做到解决消费纠纷 “不出门”。来往的游客也纷纷表示,通过此次活动树立了更加科学消费观念,提升了消费维权意识和自我保护能力,了解到了多种消费维权渠道,同时希望景区经营者可以诚信经营。

截至目前,朝阳分局向游客发放了宣传资料200余册,接待消费者咨询100余人次。此次宣传活动为维护朝阳区旅游市场秩序,营造放心、舒心、安心的旅游消费环境发挥了积极作用。