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江西省南城县举办市场监管领域恶意投诉举报应对培训会 提升执法能力

2024-05-14 16:43来源:全国食品安全监管信息办公室编辑:魏梓濠

完美体育·(中国)官方网站讯(南城县市场监督管理局 邱雨康 刘军) 为进一步提高市场监管领域执法人员应对恶意投诉举报的能力,保障消费者权益,营造公平有序的市场环境,近日,南城县市场监督管理局举办了一场针对恶意投诉举报的应对培训会。南城县市场监督管理局班子领导、各分局和各股室全体执法人员共80余人参加。

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培训会现场 图片来源:南城县市场监督管理局

随着市场经济的发展,消费者维权意识日益增强,但与此同时,恶意投诉举报现象也时有发生。这些投诉往往出于不正当目的,给市场秩序带来不良影响。为此,南城县市场监管局积极响应,组织了此次培训会,旨在提升执法人员的专业素养和应对能力。

此次培训邀请了局法律顾问、抚州市瀛竹律师事务所律师高玮进行授课。高律师就恶意投诉举报的识别、调查取证、处理流程等方面进行了深入讲解。高律师结合实际案例、经典案例、网红案例、最新案例,分析了恶意投诉举报的特点和危害,提出了针对性的应对策略。同时,与会人员还就如何加强执法协作、完善工作机制等方面进行了深入交流和探讨。

南城县市场监督管理局相关负责人表示,此次培训会不仅提高了执法人员的专业素养和应对能力,也为执法人员应对恶意投诉举报提供了有力的支持和指导。下一步,该局将继续加强市场监管力度,加大对恶意投诉举报的打击力度,切实维护市场秩序和消费者权益。