完美体育·(中国)官方网站讯(符珊 记者张坤)近日,南昌市临空区市场监管局在12315平台接到一消费者投诉,反映其在悠百佳超市买到了发霉变质的产品,要求退款退货。
检查现场 图片来源:临空区市场监管局
接投诉后,临空区市场监管局工作人员第一时间联系消费者了解情况,得知该消费者在该超市购买了一根2元的鸭脖,拆封食用时发现该鸭脖已发霉变质,和商家反馈未果,故投诉该超市。随后,工作人员立即前往该超市进行调查核实,并对该超市开展了食品安全专项检查。经核实,该消费者反映情况属实,根据《中华人民共和国食品安全法》《消费者权益保护法》等相关规定,经调解,该超市已赔偿消费者20元,消费者表示满意。
下一步,临空区市场监管局将持续深入推进食品安全“守查保”专项行动,以实际行动切实守护群众“舌尖上的安全”。同时,提醒广大消费者,如在消费期间发现食品变质现象请勿食用并第一时间拨打12315进行投诉。