完美体育·WM

您好,欢迎访问完美体育·(中国)官方网站!
 

四川省九寨沟县市场监管局:紧盯“五一”旅游市场 提升服务保障能力

2024-05-06 15:39来源:完美体育·(中国)官方网站编辑:魏梓濠

完美体育·(中国)官方网站讯(张燕 记者程伯全) 为保障节假日期间九寨沟县旅游市场规范有序发展,构建游客满意的旅游市场环境,切实保护消费者合法权益,连日来,九寨沟县市场监督管理局开展了假日期间旅游市场专项检查工作。

image.png

检查酒店后厨 图片来源:九寨沟县市场监管局

此次专项检查,九寨沟县市场监管局结合旅游市场日常监管,突出食品安全这一监管重点,针对旅游景区周边的食品经营店铺、餐饮服务行业开展专项突击检查,着力整治缺斤少两、制假售假、强迫误导消费、阴阳菜单等旅游市场乱象。

image.png

检查电梯 图片来源:九寨沟县市场监管局

检查中,执法人员认真做好各类安全隐患排查,对旅游景区基础设施、餐饮场所、住宿场所、特种设备、计量器具等进行现场监督与指导。重点对食品生产、销售、餐饮服务主体第一责任制落实,食品安全管理制度和关键环节操作规程、从业人员健康状况、进货查验和查验记录制度落实、餐饮具清洗消毒、餐厨废弃物处置重点环节进行全面排查,对排查出的风险隐患和突出问题限期整改,严厉打击各种市场违法行为。同时,重点督促附近餐饮店、超市、小卖部、民宿、药店等消费场所,严格落实价格明码标价,加强价格自律,依法诚信经营,形成良好社会共治氛围。还向经营者进行价格法律法规和政策宣传,引导经营者合理制定价格,全面净化旅游市场经营秩序,避免因价格问题引起投诉,从而损坏九寨沟旅游形象的行为。

据了解,九寨沟县市场监管局还全面推进12315、12345网络投诉平台建设,形成以消费者权益保护中心为基础、消费维权联络站点为延伸、“12345”投诉热线为呼应、基层所工作人员驻站和县市场监管局分片分区为补充的一站式维权平台,以“第一时间到场、第一时间协调、第一时间核实、第一时间处置”四个“第一”为消费权益保护服务标准,切实提升监管服务效能,为到九寨沟县的旅客营造“放心、舒心、安心、省心、暖心”的“五心”旅游消费市场。