近日，云南省消费者协会发布2022年云南省城市消费者满意度调研结果。全省城市消费者总体满意度为78.51分，表现为良好水平。
总体来看，全省16个州市城市消费者满意度均处于良好水平。其中，玉溪城市消费者满意度为81.68分，排名第一位；昆明80.74分，排名第二位；曲靖80.31分，排名第三位；排名后三位的州市为楚雄、文山、临沧，满意度分别为75.40分、74.82分、72.69分。城市消费者满意度高于全省总体满意度的州市有玉溪、昆明、曲靖、红河、普洱、西双版纳，市场现状向好；其余10个州市的城市消费者满意度均低于全省总体满意度，需重点关注。
围绕消费者对所在城市不同消费领域消费体验的满意度评价，云南省消费者协会在全省16个州市开展本次调查，从消费者端口了解消费领域现状及存在问题，对构成消费者满意度的结构变量和影响消费者满意度的相关变量进行显著性差异分析，通过剖析短板变量提出提升城市消费者满意度的路径。同时，根据各州市薄弱指标制定改进提升措施，进一步提升各州市城市消费者满意度，构建“共建、共治、共享”的放心消费环境格局。（董宇虹）
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