本报讯 （崔笑阳 记者王正心 连待待）今年以来，台州市黄岩区市场监管局先行先试网络食品安全监管体系建设，从完善监管制度、优化监管手段、强化社会共治三方入手，着力构建“线上线下”食品安全监管一体化模式，提升网络食品安全共治水平。
着力完善网络食品安全监管制度。制定《网络食品经营管理制度》，有效规范网络食品经营行为。试点推行网络食品经营消费投诉先行赔付制度，明确消费者在试点商城内购买商品或接受服务发生消费投诉，经调解认为消费者应当获得赔偿的，经营户拒绝赔偿或无法立即赔偿时，消费者可申请由商城方进行先行赔付。试点网络订餐食安封签制度，联合饿了么网络订餐平台，试点开展网络订餐“食安封签”行动。
不断优化网络食品安全监管手段。搭建网络食品经营主体数据库，目前共搭建网络食品经营相关企业网站12家、平台网店38家、微信公众号65家、饿了么952家、美团外卖1165家。强化网络食品安全监管科技配备，建立台州市首个区一级电子数据取证工作室，为网络食品案件查办提供支持。强化网络食品经营定向监测，创新开展网络订餐评论监测，有针对性的开展线下检查和专项抽检。
积极探索网络食品安全社会共治。推出“放心消费在黄岩”微信小程序，设立放心网店、网络食品模块，同时开通消费评论端口。设立线下网络食安服务站，在该区微商协会设立网络食品监管与服务工作站，提供咨询服务，受理各类消费投诉，并根据经营主体申请，对其销售的食品进行把关。用好“微商宝”平台，立足“黄岩市场监管”及“台州市黄岩区微商协会”公众号，实现“微注册”“微维权”“微指导”“微品牌”“微咨询”五大功能，保障消费者合法权益。
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