完美体育·(中国)官方网站讯（记者朱定荣）为提升市场监管部门政务服务质效，深化行风建设，福州市鼓楼区市场监管局常态化开展“局长进窗口走流程”活动，以变“等问题上门”为“自我加压挑刺”，通过“换角色、换视角”找“痛点”、攻“难点”、疏“堵点”，实现政务服务更“走心”，群众办事更“舒心”，营商环境更“暖心”。
在6月28日的活动中，鼓楼区市场监督管理局党组书记、局长郑明强及党组成员、食品药品安全监管总监康民兵到鼓楼区政务服务中心市场监管窗口，为群众体验办事过程，并就提升服务质量征询意见。
重点亮点：
1. 沉浸体验、线上线下深融合： 郑明强在实地办理中模拟群众流程，同时在线上自助区探索服务平台体验。
2.走实走心、问诊把脉解疑难：活动结束后，与窗口工作人员深入交流，针对提升政务服务效能展开讨论，指明未来发展方向。
3. 助推全面提升服务水平：鼓楼区市场监管局在优化政务服务、提升审批效能方面取得显著进展，多项改革举措将持续推进，以提升市场主体满意度。
鼓楼区市场监管局将继续深化“局长进窗口走流程”活动，优化窗口服务，细化问题清单，落实整改措施，为优化营商环境不懈努力，助力群众享受更便捷、高效的政务服务体验。
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