完美体育·(中国)官方网站讯（宁建鹏 鞠海生 陆诗秦 ）“截至2月12日，全省市场监管系统共开通云视讯服务2000多人，其中河南省市场监管局机关处室447人、直属机构991人、省辖市和直管县局560人，综合协同办公系统导入省局机关443人。开通云视讯服务之后，在新冠肺炎疫情防控期间，全省市场监管工作就像以前一样，不会受到当前疫情防控工作的影响，实现了‘零见面’正常开展市场监管工作。”2月14日，河南省市场监管局新闻宣传处处长杨玉德对完美体育·(中国)官方网站说。

为认真贯彻落实2月4日河南省委常委、常务副省长黄强关于推行“网上办公、网上办事、网上服务”的重要要求，切实转变工作方式，运用信息化手段创造性开展工作，助力打赢疫情防控攻坚战，河南省市场监管局党组高度重视，党组书记、局长马林青同志第一时间作出指示：“要在最短时间内整合、融合原工商、质监、食药监、知识产权、价检、盐业执法等办公系统，尽快组织、强力开发省局办公自动化平台，抓紧时间投入使用，实现市场监管公务人员网上办公、网上审批、网上服务”。

河南省市场监管局开发出的网上办公远程视频会议系统

为确保“网上办公、网上审批、网上服务”办公系统的尽快运行，河南省市场监管局成立了由陶洪臻巡视员任组长，省局网信办牵头，办公室、人事处、督查室、信息中心等部门主要负责人为成员，省局机关各处室、直属各单位业务骨干为联络员的70余人的攻坚团队，围绕远程音视频会议系统、综合协同办公系统两个网上办公平台开展系统设计。

在开发音视频会议系统中，攻坚团队在组织力量开展市场调研的基础上，依托中国移动“云视讯”软件，在全系统开发符合市场监管部门实际、同时支持手机移动端和电脑客户端，并满足多人同时在线的远程音视频会议系统，以适应随时随地召开各类会议的需要。在开发综合协同办公平台时，攻坚团队立足并改造原食药部门OA办公系统，对功能模块、软件架构、运行环境、云资源等重新定位和部署，组织人员设计出河南省市场监管局综合协同办公平台，满足信息门户、公文管理、督查督办、电子审批、辅助办公和手机移动端应用需求，实现该局行政办公的统一化、公文电子化、流程标准化、管理规范化。

使用OA系统收发文件的远程培训界面

攻坚团队在做好两个网上办公平台系统开发的同时，对河南省市场监管局业务流程和涉及的法律法规进行全面梳理，根据省局业务职能，对网站管理、公文管理、电子审批等事项流程进行规范，列出权限表，画出流程图，尤其是对于当前急需的收发文管理、文档管理、电子审批等应用，本着急用先上原则，成熟一个、上线一个，先行满足公文流转、日常办公所需。同时，该局还建立了完善的网上人员通讯录，将省局及直属单位全部人员名单、职务职级、联系方式，分门别类导入两大系统。积极协调中国移动，保障云视讯系统正常运行所需的硬件资源。还积极协调河南省云政资源，为协同办公平台开发提供必要的政务专用云和政务公共云，通过跨域交换实现数据交互。他们还积极与有关网络技术公司联系，对省局门户、公文管理、督察督办、文档管理、电子审批、辅助办公、移动应用、用户签名签章8大模块集成开发，科学分配管理权限。并根据通讯录中岗位职责和业务流程图，一一分配账号，设立管理层级和发布权限。

在最短时间内实现机关人员熟练操作，是实现两个网上办公平台软件正常推广运行的关键。为此，该局攻坚团队首先通过开展集中培训实施两大系统的推广和应用。2月12日，省局攻坚团队及开发人员90余人，第一次利用云视讯音视频会议系统在线召开会议，陶洪臻巡视员作培训动员，信息中心围绕两大平台操作进行在线培训，现场给予远程解答。其次，实行一对一指导。对于重要流程以及常用模块，采取小型线上会议对重点处室单位、重点使用人员一对一指导。第三是强化协调沟通。通过建立攻坚微信工作群，讨论交流操作方法，搜集整理系统运行出现的问题，不断查漏补缺、更新完善。四是加强运行维护。将两大系统及时纳入信息化运维范畴，尤其在疫情防控的形势下，加大后台维护力度，保持系统正常稳定运行。

据了解，从2月4日开始，经过紧锣密鼓、夜以继日的工作，河南省市场监管局远程音视频会议系统、综合协同办公系统两个平台于2月11日上线试运行，目前，“零见面”的“网上办公”已初显成效。

“运用远程音视频会议系统和综合协同办公系统实现“网上办公”，在当前全社会共同抗击新冠肺炎疫情的特殊形势下，对于机关正常运转显得尤为重要。省市场监管局将以此为契机，按照省委省政府的要求部署，不断加快信息化开发和应用，提高工作人员线上办公效率和管理水平，为全面实现网上办公、网上审批、网上服务提供技术支撑。”河南省市场监管局巡视员陶洪臻说。