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有诉必理 武汉市监管系统深入基层接访排忧

2020-04-02 15:53来源:完美体育·(中国)官方网站编辑:毛雪霁

完美体育·(中国)官方网站讯马舟 记者胡毅)为贯彻落实领导干部下基层接访的要求,按照武汉市委、市政府统一部署,12月19日上午,武汉市市场监督管理局总工程师陈曦带领该局执法稽查处等机关处室负责人深入基层一线,到武汉市洪山区白沙洲市场开展大接访行动。洪山区市场监管局局长熊启平、总工程师张先敏和相关科、所负责人一同参加接访。

洪山区市场监管局相关负责人表示,接访组一行将信访接待点设在洪山区白沙洲市场内,旨在面对面回应群众最关心、最迫切、最集中、最突出的信访问题,通过现场接访、现场办公,及时解决群众合理合法诉求。

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陈曦详细了解信访事由

当天,从上午9点开始,陈曦先后接待了4起信访案,对接访中反映的突出问题和待解决的信访诉求都登记在册,承诺限期解决。接访组一行还对信访群众的有关疑难问题现场进行了释疑解答,以实效取信于民。

活动当日,接访组共计接待来访群众6人次,受理信访问题5件,对诉求合理、事实清楚、有法可依、证据充分并且能现场解决的问题均予以现场解决,信访群众对办理结果均感到十分满意。

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张贴在白沙洲农检站门前的接访公告

同时,接访组在接访过程中,也加强了相关法律法规和信访维权流程的宣传,提倡变上访为上网,建议广大群众采取网上投诉的方式,通过登陆武汉市网上群众工作部网站,进入“阳光信访”,足不出户就能够在网上反映诉求,同时也能够在网上第一时间查询所反映事项的办理过程和结果。

接访活动最后,陈曦听取了洪山区关于扫黑除恶专项斗争工作开展情况的汇报,并就下一步如何继续深入推进扫黑除恶工作提出了明确要求。

记者了解到,在接访活动前,洪山区市场监管局就已经通过LED显示屏和张贴公告的形式,公布了此次接访活动的开展时间和接访地点,提高辖区群众知晓率和参与度,按照无遗漏、全覆盖的要求做到“来访必录、有诉必理”。

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信访群众在接访现场提诉求

据悉,武汉市洪山区白沙洲位于武汉市南大门,白沙洲农副产品批发大市场、增益冷链市场是华中地区重要的鲜活农产品流通平台,承担着武汉乃至华中地区农产品供给任务。