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老人助餐点如何“叫好又叫座” 江苏省民政厅这样回应

2020-04-02 15:53来源:新华日报编辑:小可
如何更好地满足养老需求?老人助餐点为何“叫好不叫座”?公益性公墓高收费是否违规?怎样精准帮扶留守儿童?4月8日,省民政厅厅长吕德明、副厅长沙维伟以及相关部门负责人参加省政风热线直播活动,直面群众诉求,解答民生问题。

在“未来,我们如何养老”采访短片中,市民大多表示会选择居家养老,但希望政府提供一定的社会服务,还有人提及“家庭病房”。

吕德明说,“家庭病房”是养老模式的一种创新,兼具居家养老和机构养老优点,今后会加强引导和发展,构建以居家为基础、以社区为依托、以机构为支撑、医养相融合的多层次养老服务体系,满足社会对养老服务的需求。截至去年,全省已建成近两万家社区养老服务中心、413家日间照料中心以及8094家助餐点。

对机构养老“贵的住不起、性价比高的排不上队”这一问题,吕德明说,江苏是养老服务压力最大的省份,到去年底,全省60岁以上老年人达1805万,其中80岁以上的超过270万人,但全省养老床位仅65.2万张,缺口很大,“这要通过增加供给、创新方式来解决,尤其要实现优质养老资源共享。”

养老服务中“吃”的问题也颇受关注。近年来,江苏不断新建养老助餐点,但记者随机走访泰州市海陵区多个社区发现,有的社区还未设立养老助餐点,已设立的不少助餐点由于经营亏损,要么关闭,要么服务“打折扣”,比如老人餐由饭店代加工,食谱单一,甚至“个别菜吃不动”,遭遇“叫好不叫座”的尴尬。

“问题的关键在于,在面上推进助餐服务的同时,更要注重助餐点的运行及提升服务质量。”沙维伟表示,接下来将从多个方面发力,加大政府购买服务力度,比如放低老人年龄限制或提高补贴标准;引进市场机制,让餐饮企业参与到助餐服务中来;兴办中央厨房,运用互联网和大数据技术,科学设置助餐点和提供配餐、送餐服务。

南通市如东县大豫镇徐征村的村民向省政风热线反映,村里的公益性公墓收费过高,涉嫌违规经营。记者走访徐征村保田公墓发现,安置骨灰盒的一小块方格收费1680元到2880元不等,室外露天公墓收费则过万。购买墓穴的收费票据加盖了村委会公章,该地民政部门工作人员称这是“统一标准收费”。

沙维伟回应道,此地公墓价格高昂涉嫌违规,农村公墓建设费用要以成本进行核算,并得到物价部门核准。这反映出违规经营者的法律意识淡薄,也暴露出多部门联动的监管体制尚不完善,接下来将对违规行为逐一整治。“下一步要下大力气建设基本的殡葬服务设施,减轻老百姓负担,并进一步积极引导节地生态葬,推动殡葬改革新发展。”

徐州的陈先生是有两个孩子的单身父亲,在外打工月收入3000多元,父母已70多岁,哥哥患有精神病,他向省政风热线节目咨询能否得到政府照顾、自己能否办理低保。

省民政厅儿童福利处处长孙才洋说,以陈先生反映的情况看,他的孩子属于留守儿童,居委会要将其信息录入江苏留守儿童信息系统,相关单位综合评估后,符合相关条件就能享受相应关爱保护。

盐城的周先生反映,自己在滨海县福彩中心购买的价值1500元“刮刮乐”刮不开,而该中心拒绝退换。省福利彩票发行中心主任李彬认为,发行机构对此问题处理不妥,下一步要加强管理,促使其树立服务意识。

在直播节目尾声,吕德明说,观众和听众提出的问题反映出民政工作中存在的不足,对此将及时核查,迅速采取相关措施,尽快解决,给大家一个答复。(胡兰兰)