完美体育·(中国)官方网站讯（王玉萍 马静 记者朱定荣） 近日，国家市场监管总局表彰了全国市场监管系统199个优秀市场监管所，福州市仓山区建新市场监督管理所在列。从2015年成立，短短5年就获得国家市场监管总局的表彰，建新市场监管所用创新加智慧监管，走出一条特色的监管之路。

    监管有规范——率先开展规范化建设实现“五个统一”

    现在，建新市场监管所700平方米的3层空间里，消费调处室（问询室）、档案室、涉案物品库、执法装备库、快检实验室、办事窗口等功能区一应俱全，庭院里还设置了对外公示栏、党建走廊等，市场监管人员工作、群众办事，方便又舒适。过去，市场监管所的工作人员由于缺少执法装备和快检设备等，很多工作都难以开展，食品安全及时检验更是空谈。2015年建新所成立时，先后投入约30万元打造“花园式”办公办事环境，率先实现了形象标识、办公功能、制度规范、执法装备、运作方式等“五个统一”，极大提升了工作效率和监管工作的指向性与准确性，全面推动食品安全监管工作更好、更快地发展。

    统一的执法车辆、执法装备标识，有效提升了市场监管部门形象识别度和社会认知度；罚没物品库、执法装备库等软硬设施的规范化设置，为市场监管提供了实力保障；《所长职责》《涉案物品仓库保管制度》《档案管理制度》等多项制度的健全，构建了组织规范、权责清晰、运作高效的履职体系。在建新市场监管所的守护下，辖区群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

    监管有方法——扫码可追溯 掌上可共治

    建新镇面积30平方公里，常住人口30多万人，现有各类市场主体33760户。与之形成鲜明对比的是，建新市场监管所只有工作人员18名，其中，行政执法人员8名。这意味着，平均每名执法人员需监管4220户市场主体。为了有效保障人民群众饮食安全，建新所创新的监管方式，有效解决了执法人员少、监管力量不足的问题，提升了执法效能，真正做到在‘食’字路口保护人民群众‘舌尖上的安全’。

    新西营里农产品交易中心是福建省食品安全“一品一码”可追溯示范点。在市场水产品和冻品区，交易信息登记和追溯小票打印通过追溯秤就能完成，消费者通过扫描追溯小票上的二维码即可了解产品从源头到市场的追溯记录，实现放心消费。这里，还有全市首创的在信誉卡上设计并加盖索证索票专用章的做法。

    同时借助仓山区市场监管局“明厨亮灶”社会共治平台，利用平台消除部门、餐饮服务单位与公众间信息不对称的障碍，引导公众直接参与食品安全。建新市场监管所可以通过对后厨食品处理区各功能间“实时在线”“掌中可视”“远程可控”技术，让食安监管从单一现场监管向远程非现场和现场相结合的“物联网”信息时代迈进，真正让餐饮服务单位后厨从幕后走到前台。

    服务有温度——当好人民群众“店小二”

    辖区市场主体多，拥有爱琴海购物广场、红星美凯龙家居商场、阳光新天地等大型商业综合体，以及金山投资区橘园洲、浦上等工业园区，点多面广，所里平均每天要受理20多份投诉举报件，考验着市场监管的能力。在建新市场监管所，有两部电动车格外受宠，每天都奔忙在解决消费者大事小情的道路上。用“小电动”解决“群众事”“大家事”，建新市场监管所就是从服务上下功夫，通过做优服务，当好人民群众的“店小二”，全力支持服务地方经济发展。

    据统计，2015年以来，建新市场监管所共受理各类投诉12000多件，办结率100%，群众满意率96%以上，共核发个体工商户营业执照18000多份、受理各类许可5920件。在仓山区市场监管局和建新市场监管所的积极推动下，新西营里农产品交易中心、红星美凯龙金山商场被评为省级诚信市场。

    建新市场监管所所长黄晓晖表示，将以获评全国市场监管系统优秀市场监管所为新的起点，再接再厉，推动辖区市场监管水平再上新台阶。

建新市场监管所开展节日市场安全大检查