完美体育·(中国)官方网站讯（枣阳市市场监督管理局  陈正民 刘支涛）近日，湖北枣阳市市场监管局党组书记、局长琚兆宇带队来到湖北妍琪生物科技有限公司调研，座谈会上，琚兆宇认真倾听企业发展面临问题和诉求、收集梳理形成整改任务清单，并表示市场监管部门要树立“执法为民”理念，强化服务意识，全力做好对接服务，推动问题快速解决，确保企业问题诉求有渠道、解决见成效。

座谈会现场 图片来源：枣阳市市场监督管理局

妍琪公司是一家集食品研发、生产、销售为一体的企业，现有员工100多人，建有3条万级洁净生产线，生产经营范围涉及代用茶、固体饮料、压片糖果、保健食品和运动营养食品，年销售额达5000 万元。企业反映现阶段存在食品生产日常管理及食品生产产能不足、引进新设备需及时更换食品生产许可证和12315、12345热线平台恶意投诉等方面存在问题。针对以上问题，琚兆宇现场调研提出解决问题方法及建议意见。 

一是要求做实做细食品安全“两个责任”落实，推动企业主动作为，提升管理效能。市场监管部门强化对包保企业服务意识，开展定期检查走访，督导企业做好“日管控、周排查、月调度”常态化工作，对于发现的问题要形成问题清单，并及时帮助企业整改，通过“鄂食安”信息平台“亮数据、亮问题、亮成绩”实现企业实现高质量发展；二是指派食品生产、消费者投诉中心等专业股室指导企业回复12315消费者投诉平台、12345政府热线平台投诉,提高回复效率，减轻企业投诉和经营成本；三是要处理好监管与服务的关系。组织开展食品安全培训，帮助企业在知识产权专利商标、资金金融贷款、标准化建设发展对接服务，通过高科技生产工艺加持，赋能企业做大做强。同时开展专项行动，集中清理涉企不合理收费，不断优化营商环境，切实为企业减负增效。

下一步，枣阳市市场监管局将结合党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”及行风建设“三评”活动，注重问题导向、强化监督管理及帮扶指导，做到执法监管有温度、有力度、显成效，持续增加企业家获得感、幸福感、安全感。坚守食品安全底线，严格督促企业落实“两个责任”工作，不断巩固国家食品安全示范城市创建成果和全国卫生城市创建，积极推动全市食品加工产业提档升质和枣阳经济社会“百强进位”和高质量发展。