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全力改善营商环境 通山县这个单位里,人人争当金牌“店小二”

2022-05-28 23:13来源:完美体育·(中国)官方网站编辑:熊源

完美体育·(中国)官方网站讯(刘国华 宋文虎 焦姣 邓文义 徐大发 徐世聪 记者胡毅)抓营商环境就是抓生产力。

5月27日,记者获悉,近年来,咸宁市通山县市场监管局坚持“转变作风、强化业务、守好底线”理念,提供“全生命周期”优质服务,切实解决市场主体面临的“堵点”“痛点”“难点”问题,推进营商环境持续优化。

人人争当店小二,让市场主体更省心

4月21日,通山县政务服务中心市场监管业务窗口导办区域,导办员戴晓莹熟练操作电脑,帮市民王文伟在网上办理企业业务变更。

“效率高,服务好。”事情办完后王文伟连连点赞。

这样的场景,在通山市场监管窗口天天可见。

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耐心服务指导刘国华摄

4月26日,湖北雪顶茶叶有限公司办理食品生产许可证,通山市场监管局局长宋骄阳带领相关人员主动上门指导,确认符合办理条件后很快为其发放了证件,节约了一半时间。

去年9月8日,市民周青赶至窗口,表示其与朋友合办了一家公司,急需进行股份变更,但有位股东无法到场,很是着急。2021年度湖北市场监管系统金牌“店小二”周维了解后,详细说明所需材料,主动添加他的微信,多次进行线上指导,最终使其企业股份成功变更。

证照办理是市场监管的基础业务,把工作做精如今已在通山市场监管系统蔚然成风。

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检查工作刘国华摄

去年12月25日,咸宁市级金牌“店小二”杨红梅,得知远在北京的鞠先生欲注销企业无果后,立马建议其将资料寄回,并第一时间视频联系为其注销了公司。

“宁可自己麻烦,也要让市场主体方便。”窗口负责人吴丽君说。

2020年,企业开办“513”模式优化为“210”模式,办理环节由5个减为2个,办理时间由3天缩为1天;2021年,深化“证照分离”改革,推行“小餐饮经营许可告知承诺制”,将7-10个工作日的法定办理时限缩至1天以内;今年,在超市、饭店等19个行业,推行“一业一证”改革,2月份成功发出第一张“行业综合许可证”。

时下,一网通办、一窗通办,一事联办、跨地联办,在通山市场监管系统已成常态。

纾难解困在一线,让市场主体更安心

禾佳医疗器械位于通山县南林桥镇南林工业园,是咸宁首家具有贮存配送医疗器械资质的企业。进入企业内部,货物整齐,经营有序。禾佳医疗能快速稳定运营,离不开市场监管部门的帮助。

去年8月9日,禾佳医疗落户通山后,欲新增贮存配送医疗器械业务,医疗器械经营许可证需变更,受疫情影响,咸宁市级部门无法到场核查。通山市场监管局了解情况后,严格按照市级要求多次进行指导,将核查信息发到咸宁市市场监管局审核,使该企业经营许可证得以及时更新。

市场主体“有呼”,市场监管“必应”。2019年底,通山县市场监管部门接到县奔阳运输公司投诉:在山东某公司花费4000余万元采购的55辆新能源汽车,存在不同程度动力中断、空调不稳等故障,但对方以种种理由推卸责任。该局迅速派人与奔阳公司一同前往山东,经三天的调节沟通,最终对方派出技术人员,无偿为所有问题汽车更换全新的电池。

“我们千方百计解决市场主体发展难题,让他们创业在通山、满意在通山。要让通山成为要素集聚的‘磁场’、企业发展的‘沃土’、投资兴业的‘宝地’”宋骄阳说。

为市场主体纾困解难,通山市场监管系统一直在行动。从去年的“问需求、听建议”,到今年的“遍访企业解难题”活动,该局共为市场主体解决难题47个。

2019年,湖北省政府推行“双随机、一公开”监管制度改革,要求19家部门联合执法。通山市场监管局深入拓展,牵头整合26个部门联合执法,尽量压减检查时间,提高检查效率,为市场主体发展节省了大量时间。

高效办成一件事,让市场主体更舒心

星光玉龙集农业机械设备研发、生产、销售于一体,凭借着高新技术和品牌影响力,多年来一直处于行业领先位置。

今年年初,技术人员检查发现一批轴承“不对劲”。后经通山市场监管部门检测调查,发现这批轴承为“冒牌货”。若装至农机上,不仅影响质量,还影响“星光玉龙”品牌形象。该局及时帮星光玉龙维权,向供货方果断下发了100万元处罚告知书,严惩出售盗版轴承的企业。

品质决定品牌,品牌决定市场。通山市场监管局相关负责人表示,对于品牌保护和创建,该局不遗余力。一方面,该局积极开展“护航”“双打”等行动,加大品牌保护力度;另一方面,该局出台政策支持创新,激发企业“申专创牌”活力。

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开展检查刘国华摄

天宇农林主要生产茶油等农副产品,2018年以前,因缺乏“绿色食品”等认证,让不少客户流失。通山市场监管局积极鼓励帮助,并在其通过“通山油茶”地标认证后,给予了10万元奖励。如今,天宇农林已有“绿色食品”“通山油茶”多项认证,销售额已由2018年的100万元,升至4000万元。

据悉,仅去年,通山新增发明专利授权14件,地理标志证明商标10件,农产品地理标志产品5件。

保护市场主体合法权益,通山市场监管部门更是责无旁贷。4月24日,罗汉湾农贸市场商户袁达标,拿到4000余元电费退款时满面笑容。能成功拿到电费退款,得益于通山市场监管部门深入开展的清理规范转供电行动。

去年,通山市场监管局开展清理规范转供电行动,虽然对17个主体清退违规电费9.5万元,但仍存在“漏网之鱼”。今年,该局再发力,下决心彻底解决问题。目前,已新摸排出问题转供电主体12个,涉及商户117户,已有87家成功收到退款。

“营商环境优,干事才舒心。”商户袁达标、玉龙机械法定代表人等,纷纷点赞通山市场监管局工作。