网购半斤菊花，干燥剂占重一大半。近日，《法治日报》报道，网上商家在克重上“做文章”的情况并不少见，其中以生鲜水果为重灾区。一些商家或明目张胆缺斤少两，或偷换概念，将包装重量算在净含量内，导致消费者收到商品后发现实际重量与标注不符。

近年来，电商销售蓬勃发展，网购商品的“缩水”现象时有发生。比如，干燥剂和包装袋的重量被计入商品重量中，导致消费者实际支付的金额与商品实际价值不符。再比如，有的商家卖力宣传某件商品，反复强调优惠力度大，而到货后，消费者才发现，商品规格与商家展示的不同，尺寸、重量都“缩水”了。

现在，不少商家通过直播带货等网络渠道销售生鲜水果，网购商品常常出现“在网上好看，买回来失望”的问题。由于网购有“看得见、摸不着、试不了”的特点，个别商家便动起歪脑筋，通过钻空子把商品吹得天花乱坠来促销，又通过缩小规格来节省成本，从中获得“欺诈性利润”。商家在营销商品时应当符合法律法规，如出现缺斤少两、货不对板等情况构成虚假广告的，会被监管部门处罚，严重者甚至可能吊销营业执照。

网购商品缺斤少两，电商销售平台不能当“甩手掌柜”。一些平台对缺斤少两现象是“睁只眼闭只眼”，甚至干脆“默认”商家的不实宣传和商品的“缩水”。这是失职失责，电商平台的声誉也会受损。因此，相关平台应当加强对商家主体资质和经营范围的监管。

治理网购缺斤少两现象，需打好“组合拳”。一方面，电商平台要加强自身管理。要建立起完善的商品质量监测体系，确保消费者购买到的商品符合规定的质量标准。要加强对商家主体资质和工作人员的监管，对违规风险较高的主体重点监管，如有商家屡教不改，违法情节严重构成犯罪的，应当配合相关部门依法追究其刑事责任。要加强对营销内容的审核，最大限度预防商家出现违法违规行为，并对漏网之鱼做到早发现、早处理。要建立健全投诉举报机制，降低消费者举证难度，协助其维权。另一方面，政府应加强对互联网营销市场规范监管力度，从源头上减少缺斤少两现象的发生，加强对商家的执法检查和处罚力度；销售者在网络平台上销售货不对板的商品，使消费者合法权益受到损害的，消费者有权主张网购平台与产品销售者承担责任。（汪代华）