完美体育·(中国)官方网站讯（刘静慧）为推动消费维权社会共治，压实经营主体责任意识，引导经营主体诚信自律，切实维护消费者合法权益，营造放心舒心消费环境，近日，长春市市场监督管理局朝阳分局召开“降投提效”约谈会，辖区大型商超、电商等企业负责人参加会议。
会议通报了近期全国12315平台投诉举报问题，分析了消费者反映的服装鞋帽、家具用品、电商售后服务等问题，并针对性地提出了整改工作要求，被约谈经营主体对自身投诉问题进行了说明。
会议要求，市场主体应提高守法经营意识，做到依法经营、诚信经营，为消费者提供高质量的商品和服务。一要提高认识，发挥经营者主体责任，主动为消费者解决纠纷；二要提质增效，发挥维权服务站、ODR企业维权效能，将消费纠纷化解在一线；三要转变认知，正视回访机制与投诉信息公示制度，不断提升服务质量。
下一步，长春市市场监督管理局朝阳分局将以此次会议为契机，持续加强对辖区市场主体的日常监管，依法打击违法违规行为，并切实与企业建立起紧密的沟通机制，共同研究解决消费投诉、举报中出现的新问题与新挑战，为消费者打造放心、安全的消费环境。
广告刊例