完美体育·(中国)官方网站讯（陈萍丽 陈恬 记者陈家华）随着消费市场强势回暖，餐饮业也迎来新一波消费高潮，各位市民外出吃饭享受美味的同时，也要注意防范各类消费刺客。近日，厦门市海沧市场监督管理所接到消费者王先生投诉，反映其一行四人在某咖啡店消费，其中两人点了咖啡，另两人未消费。至结账时商家才告知店内有最低消费的要求，每人12元。王先生表示店内并无任何明示，点单时服务人员也未提醒，其他两人未消费却要被扣取24元的行为不合理了。

王先生与商家交涉未果，遂向12315热线投诉。经工作人员调解，商家已给王先生退款。事实上，不合理的收费除了设置最低消费外，当前餐饮行业存在收取餐位费、消毒费、茶水费等情况也是消费者集中反映的热点。海沧的胡先生也踩到了这样的“坑”，点餐吃饭，吃完结账，仔细一看账单，莫名其妙多出了一份“额外费用”。胡先生反映自己在毫不知情的情况下，被收取了每人5元的餐位费。

检查现场 图片来源：厦门市市场监管局

市场监管部门工作人员表示，商家收取最低消费、餐位费的规定，侵犯了消费者自主选择权和公平交易的权利，损害了消费者的合法权益，是商家强迫消费者接受其规定的价格的行为，是一种违法行为。

为进一步规范餐饮服务行业经营行为，结合制止餐饮浪费专项行动，针对消费投诉热点，海沧市场监管部门加强餐饮环节监管，重点检查餐饮单位经营资质、食材采购进货查验、食品储存管理、加工制作、餐饮具清洗消毒、从业人员健康管理、切配区计量秤是否检验合格等，同时向餐饮服务经营者发放规范价格行为的提醒告诫书，要求依法明码标价，严禁强制消费、变相收费等行为，做到诚实守信，合法合规经营；积极推广“小份菜、半份菜”“明示食品重量”等内容；倡导“公勺公筷”“光盘行动”等文明消费新风尚。

海沧市场监管部门提醒餐饮服务经营者，应自觉守法守规，依法明码标价，不得变相收费、强制消费，杜绝价格欺诈、串通哄抬物价等违法行为。同时提醒广大消费者：在外就餐时，要有一定的自我维权意识。面对店家有类似的收费服务情况，可以向店家询问后进行选择性消费。其次，如果店家存在强制消费，要勇于向商家说“不”，维护自身合法权益。如果双方发生此类纠纷，首先应与商家协商解决。如果协商不成，注意保留消费凭证等相关证据，可向12315热线投诉，维护自身合法权益。