近年来，伊金霍洛旗市场监管局聚焦经营主体所需所盼，探索建立政务公开“四化”服务机制，通过常态化发布经营合规指引、便利化开展利企惠企政策宣传、规范化做好监管执法信息公开、科学化统筹数据分析助力经济发展等举措，不断丰富政府信息公开内容，拓宽政企沟通交流渠道，引导企业合法经营，在实现优化营商环境的同时积极回应社会关切，护航全旗经济高质量发展。

“经营指引+提醒提示+约谈先行”，常态化发布经营合规指引。通过门户网站、微信公众号及各类新闻媒体，公开发布四大安全类告知书、以案说法、质量计量标准化检验检测指引类视频等，引导企业合法合规经营，既彰显“法度”又不失“温度”。其中，“合规经营指引”共4类40余项，对餐饮、食品生产流通、药械、产品质量、特种设备及其他方面经营行为依法作出指导，经营指引中既有适用各类经营主体的企业信息公示、消费者权益保护等基本事项，也有适用食品、药品、工业产品、特种设备等重点领域经营主体的事项。同时，在重要时间节点、重点环节，采用线上提前发布经营行为提醒提示和线下集体约谈双模式，主动指导、前伸服务，帮助经营主体实现对风险点的自我防控、自我监督，进一步延伸监管服务链条，拓展依法行政内涵。

“宣讲五进+银企洽谈”，便利化开展利企惠企政策宣传服务。依托门户网站、公众号开设优化营商环境、315微课堂等专栏，及时发布营商动态和质量计量标准化、知识产权助企融资等方面的政策措施、典型案例，准确传达政策意图。同时利用3·15国际消费者权益日、知识产权宣传周等重大活动，主动开展政策宣讲，打通政策宣传“最后一公里”，每年举办知识产权质押融资政银企洽谈会，面对面为企业答疑解惑，推动惠企政策落地见效。

“程序合规+要素齐全”，规范化公开监管执法信息。伊旗市场监管局坚持把执法公开作为依法行政的重要环节，编制市场监管领域《执法办案指导手册》，创新推出“周周补”赋能卡，实现法律赋能、队伍建设两手抓。近年来，聚焦市场监管重点领域信息依法依规公开，先后发布《伊金霍洛旗市场监管局权责清单》《伊金霍洛旗人民政府办公室关于印发进一步加强伊金霍洛旗市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管工作实施方案的通知》等，对行政处罚信息以及“双随机、一公开”、食品药品监管等重点领域监管执法信息，从公开的格式、流程、主体、范围、内容、时限、渠道等方面进行规范，定期发布典型案例，提高案件信息公开质量。不断完善行政执法事前、事后全过程公开机制。

“投诉热点梳理+市场主体分析报告”，科学化弥合信息差，助力经济发展。一是针对群众投诉较多的食品药品、价格、消费环境等热点问题，每月发布一期《投诉、举报信息公示》。一方面加强投诉热点领域监管力度，另一方面强化各机构间的协同配合，形成共管共治格局，努力营造主动倾听消费者意见、满足消费者需求、让消费者满意的消费环境。二是对市场经营主体登记数据分析情况进行月公开，方便创业者和市场主体及时了解全旗市场经营状况。分别从经营主体发展总体情况、经营主体类型发展情况、行业发展分布情况、相关建议等方面，依托实时数据进行客观科学的分析，从而破除市场信息不对称壁垒，实现工作成效、信息、数据共享，进一步优化营商环境。