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​厦门市举行“3·15”国际消费者权益日活动

2023-03-16 10:52来源:完美体育·(中国)官方网站编辑:邢丹

完美体育·(中国)官方网站讯(陈雪松 记者陈家华)3月15日上午,2023年厦门市“3·15”国际消费者权益日活动在五一广场举行。今年消费维权年主题是“提振消费信心”,旨在全社会要共同携手,倡导诚信文明经营,努力营造更安全更放心的消费环境,努力推动高质量发展,不断提升消费品质,不断解决消费领域存在的问题,不断提升消费满意度,不断满足市民百姓对美好生活的向往,进而激发消费活力,更好地贯彻新发展理念,融入新发展格局。

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活动现场 图片来源:厦门市市场监管局

活动现场发布了2022年厦门市消费维权年度报告。据悉,2022年厦门市市场监管局12315投诉举报中心共登记接收各类信息419255件,其中咨询242345件、投诉122038件,举报54858件,挽回经济损失8126万元。12315投诉举报中心于去年获评“全国人民满意的公务员集体”,全国第七批学雷锋活动示范点。在今年3月14日中消费发布的《2022年100个城市消费者满意度测评报告》中,厦门位居全国第八名。

活动现场还表彰了2022年度厦门市十佳维权网点、十佳ODR企业、十佳维权人物,并发布2022年度厦门市十大消费维权案例。相关企业代表宣读提升消费者满意度倡议,并宣读线下销售商品七日无理由退货承诺。

活动最后,厦门市市场监督管理局、中共厦门市委文明办、厦门市商务局、厦门市文化和旅游局、厦门市消费者权益保护委员会与会领导共同启动今年“3·15”国际消费者权益保护宣传周活动。各相关职能部门和单位在现场设置展台,开展消费咨询活动。